前几天有一顾客在店里买了一部手机，当时我对顾客说如果机子有问题，可以20天之内换机，顾客用了几天，来说是音乐声音破着呢，我反复播放，和我的新机对比没发现有问题，顾客强烈要求返厂，我说，返厂可以，如果厂家鉴定机子有问题，可以给你换新机，如果鉴定没问题，你需要承担上下路费，顾客一听，拿起机子就摔了，还骂了脏话。现在机子摔了，要求我和他两个赔偿给他，我该怎么处理
损害赔偿
2016-03-31 21:37:58
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有1条
-
与你没有关系，建议你报案。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
前几天有一顾客在店里买了一部手机，当时我对顾客说如果机子有问题，可以20天之内换机，顾客用了几天，来
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
我是销售手机的，就是给顾客拿错手机了，顾客买的低价位手机，给顾客拿成高价位的了，怎么办？
梁静飞律师已解答获取解答 >
-
从实体店里买了个手机，20天了手机出了故障，别人打电话打不进来，20天了还可以到实体店换机子吗？
高健博律师已解答获取解答 >
-
我昨天下午去买了一款手机，商家一直说是某某手机，回家后发现不是，今天我拿去退货，商家说手机没问
渝正所律师已解答获取解答 >
前几天有一顾客在店里买了一部手机，当时我对顾客说如果机子有问题，可以20天之内换机，顾客用了几天，来
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
手机三包规定
消费者维权
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
前几天有一顾客在店里买了一部手机，当时我对顾客说如果机子有问题，可以20天之内换机，顾客用了几天，来
马上提问
3456 位律师在线解答中...
消费者在餐馆就餐后食物中毒怎么起诉商家
消费者维权
特价商品出现问题，商家可否免责？
三包责任
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我
顾客在面包中吃出蟑螂腿店员称其是牛肉丝
消费维权案例
手机维修超两月商家换机没商量
履行三包义务
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 18.0万人·2分钟内响应
咨询我
消费者投诉：诺基亚手机按键一再失灵
消费者投诉案例
索爱新手机用4天频繁死机用户退换机遭拒
消费维权动态
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我