你好，我是做装修公司，并代理有有一家定制衣柜，去年，我接了一单家具，客人要求用多层板，这家品牌没有，我让他选了其它品牌，从图册书上选的，书本的第一页标有厂家名字，而且报价我也是按这个品牌报，如果按我代理这个品牌报，价格至少多两倍。客人当时没有异议！并付了一万元定金，本来我们是要付货款80%的，但他说没钱，我们也为了把生意做成，就答应了他。货物的包装也是有这个不是代理的品牌名，后来，在安装过程中，因为工人，厂家，与安装场地等种种原因，客人不满意，投诉到我所代理的品牌，然后被告知这个家具不是在他们哪里拿的，厂家要我们同他协商解决，但我当时已经告知他不是这个品牌，他也同意了的，但这个没有书面合同，只是口头，我们是做百家货的，装修公司，木工，小牌，大牌都做，根据客人选择而报价，并没有虚高，这个单只赚了他4000，还没除屋租什么的。现在他想全部不要家具了，并叫我们赔偿他的损失，而我们也为不影响声誉，答应把所有家具拉回来，交往他的定金，赔偿就不想赔偿。这个问题怎么解决，会有什么后果与法律责任！什么合同，文字的东西都没有
合同纠纷
2016-03-17 20:20:09
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根据客人的指示制作货物，而且已经交付，由于客人场地的原因，客人要求退回是没有道理的。追问：他说我们给假货他，，并要挟赔钱！解答：不理他就可以，由他去起诉你
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按理你不用赔偿，但要有证据证明当时已经告知他不是这个品牌。
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没有责任追问：他说我们给假货他，，并要挟赔钱！
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