在淘宝上买的货，店铺标价128元的手机然后付了款，之后老板和你说是定金，然后货到在付款200元，可以7天无理由退货，我按老板说的做了，完事货到了钱给了，感觉手机不好用，要求退货，货退回去了，定金给了，货到付款的200元钱迟迟不退，改怎么办啊？
其它综合
2016-03-12 21:57:05
共有2位律师解答
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消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼
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你好，如果协商不成，建议去消协投诉追问：可是淘宝已经把那我多次像商家打电话，她们在用推拖的话推托我。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
