法律咨询

我上个月在58同城花1050元买了一个手机，商家给我发的货，我收货付款了，但是用了一会发现手机有问题，又联系客服把货退了，商家也签收了，但是退款不给我，联系客服不回复，打电话不接，发短息不回，怎么办

损害赔偿

2015-07-13 13:19:19

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

快递拒收退回要运费吗

消费者维权 128439

在抖音上买东西，没有收到货物，我发起退款，但商家收到货物没有

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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高庆萍律师

河北九度律师事务所

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淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26848

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我在网上买了一个手机699元，货到付款，用了几天后，他说给我

您好，建议与卖家协商处理

你好，在网上买手机现在有问题，不是在平台上买的，他也答应7天

可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商

前几天我在微商那边买了两个手机，收到货之后开机发现手机

需要根据具体的情况建议为宜~~

我大概是上个月25号左右买的手机，过了一两天手机有问题，我就

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就是我们家买了个喷灌，已经一年了，但是还没拆封，商家不给退，

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我想投诉商家，但我在天眼查查不到他的注册信息，要怎么才能投诉

可多渠道投诉商家。电话投诉可拨打12315；还可通过信函、传真等投诉。若商家信息不全，可咨询相关部门

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