我在实体店买的玉器，上面写着和田玉，但是我第二天找朋友看了看是罗甸玉，和和田玉的价格差很多。我找商家理论，商家不退，说非质量问题不退。请问我这个情况适合七天无理由退款吗？如果不适合，是要找鉴定中心做相关的鉴定之后才能要求商家退款赔偿吗？如果要求商家退款有没有一定的时间限制？比如多久之内不退的话，是不是就不能退款了？
损害赔偿
2016-03-07 09:40:57
共有3位律师解答
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欺诈行为，消费者可以投诉，可以要求额外3倍赔偿。追问：12315投诉吗？我是不是应该在投入之前把那块玉石拿到相关的地方做检测，再拨打12315和工商部门投诉？解答：不用，直接投诉，保留证据就行。追问：好的，谢谢。
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起诉价格欺诈。追问：如果我起诉价格欺诈的话是不是应该先做相关的鉴定？而且黄金有价玉无价，这个好判断吗？他们标签价格10600。我实际买入价格是1908。其实那个玉价值两三百元的样子。解答：价格欺诈是成立的。解答：价格欺诈是成立的，严重以次充好。追问：如果起诉的话还是需要先鉴定这个玉器本来的品质是吗？除了起诉还有没有其他方式？比如鉴定后，让工商和12315介入好吗？
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可以要求鉴定，如果鉴定出来不是和田玉的话，商家涉嫌欺诈，需要赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
