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我在微信上买了一件衣服，新历1月24买的一直没到，我就问老板，老板一直说过几天就到了她说没到就退款给我，可是我等了好几天还是没到，我就叫她退款，可是她一直找借口，后面就不接电话了，我发信息她还说我很吵

损害赔偿

2016-02-17 11:18:29

这是买卖合同纠纷，是否可以通过平台客服处理，不行可诉讼法到法院。
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