今年天气最冷的时候后来天气回暖，我家居住在顶楼，水箱水管爆裂导致我家客厅小房间天花板墙壁全部水流下，导致积水，最深的水处都可以让鱼游泳了，瓷砖都翘起来了，找物业他们只是把水箱里的水放了没有其他措施，借口是下班没人了，因为是4:30左右了我们想也算了，结果后来也没修复只是让人在五楼拐角处弄了个水管让我们平时用水我们想过年也算了，现在他们居然说要求我们说是我们家自己的水管爆了才能有保险费，我家觉得太匪夷所思了，我家的积水都印到楼下去四楼了，如果按照物业的说法是不是四楼的损失由我家承担啦？他们的做法对不对，我们该怎么维护我们的利益？有没有相关法律文件支持我们。还有物业说这事天灾不赔偿也可以我们该怎么办呢？
房产纠纷
2016-04-05 06:22:04
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律师解答共有4条
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你好，如果物业存在管理缺失问题导致水管爆裂，可以要求物业赔偿。
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可以起诉。
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物业存在管理过错，可以向物业主张赔偿！
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