2016年1月10日凌晨2：50至6：30之间，本人*行手机银行被盗，同时微信和**帐号被盗，移动官网手机登录被盗，通过直付通将我*行帐号资金10905.98元人民币（后期查询确认金额）盗走。本人这几个帐号都已实名登记并关联手机。*行银行卡为了购物消费方便关联了微信和**帐号。被盗发生在凌晨，早晨起床后发现本人手机收到大量提醒和验证短信才发现被盗。绝大大部分资金被从*行充入**易付宝中的零钱宝业务，然后从被从零钱宝转出至他人银行卡中，本人手机收到**的验证短信，但是不知道窃贼怎么绕过验证短信将钱转入易付宝账户后在转至他人银行卡中的。本人已经投诉了*行，微信支付，**易付宝，并报警。*行和微信的客服受理还算及时。**的客服拖延了一天，本人最早于当日7：30左右致电**客服，当时客服说易付宝部门9点上班才能处理，到时给我回电话，但是到9：30本人报警并笔录出来后也没有接到电话，我再次致电**客服并在我再三催促下答应上午给我回电，到中午还是无人理睬，三次致电后说半小时内回电，在致电后一小时内本人接到一个电话，但不知何种原因电话接听后没有任何声音，挂断后就没有在打了，我四次致电后，知道当日晚间17：30点左右才有**客服联系我，但对我的问题没有能做任何解答，我当时告诉她找能解答问题的人来处理，后于18点左右再次接到电话，才记录我的问题，冻结了我的易付宝帐号，并回答我相关问题。由于本人资金主要通过**易付宝流失至他人账户，且是在本人接到相关操作验证短信并未提供给任何人的情况下，且在处理后续投诉时拖延时间。本人手机从未离开本人身边，也从没有告诉过他人本人的银行帐号密码等信息，这些信息如何丢失本人无法得知。本人想咨询一下，如果警方未能破案，**等相关方也不能就此资金被盗事件作出满意回复，本人如何维护自身权利?是否可以起诉*行，**，微信三方？如果可以起诉以什么名义起诉？应该在什么地方起诉？
证券投资
2016-01-16 23:04:26
共有1位律师解答
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你好，可以收集证据向法院起诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
