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我在**买了一台和联想官网不符的笔记本电脑,本来我看好了thinkpad x260cpu是i7 6500u16g内存512固态硬盘款也付了准备提机器了,后来说是工程师的过来了说这款机器怎么怎么的不好好多软件不兼容,我当时也没有多想就相信她的话了给我换了台(回家以后才发现)遮挡了型号的电脑,型号是联想e455配置是AMDA8 7100 4c 4g 16g内存512 固态硬盘,我付了款的那台机器是双方谈好的价格(15000元)换了机器他们要18000回来说好16000,但是我今天上午在联想官网查的根本没有这款配置的(e455)后来又去了联想售后工作人员说这是一款换了硬盘加了内存的电脑而且还不联保,目前市场价格最多也就5000元,请问一下我该怎样维护我的权益,使这些不法商贩得到应有的惩罚。
损害赔偿
2016-01-13 21:33:30
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律师解答共有5条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
宋超律师
2016.01.11 23:10:08 解答
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你好,协商不成,消协投诉
徐卫东律师
2016.01.12 10:36:31 解答
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协商不成,消协投诉
尚冰冰律师
2016.01.13 21:33:30 解答
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你好,协商不成,消协投诉
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2016.01.12 10:42:45 解答
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你好,协商不成,建议消协投诉
李建成律师
2016.01.12 09:47:58 解答
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我在**买了一台和联想官网不符的笔记本电脑,本来我看好了thinkpadx260cpu是i7
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