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你好,我刚在**电器买了一台笔记本电脑,刚买的当天回去就老是出现自动关机需重新启动,装的系统都是盗版的.电脑的电池也有损坏.很多问题,找他们,他们不承认是电脑本身的问题.不退也不换,请问我该如何处理?

刑事案件

2013-07-18 16:32:55

可以找商场管理部门先进行投诉处理，如果不能得到满意答复可以到工商局或12315进行投诉。
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请到工商局消协投诉。

需要审查双方的合同约定。。温馨提示：建议请律师，如需具体咨询或帮助，可与我联系面洽。

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