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我在淘宝买的手机是货到付款但是在下单前他叫我拍有定金的!尾款快递代收!但商品有问题?我想他退款给我,如果他不给我退款怎么办?我可以采取什么方式挽回我的钱!货物今天以退回!
损害赔偿
2016-01-05 16:18:06
共有6位律师解答
你好,协商不成可以找客服投诉
你好,可申请退款处理。
追问:
但是申请退款网上只能退定金30元
解答:
你好,找淘宝小二介入处理。
只能靠商家的信誉了。
您好,可以向淘宝客服投诉。
追问:
投诉有效吗?
解答:
我曾经投诉过,有效的。
你好,不退款就找客服投诉。
追问:
关键是钱都给他!投诉有效吗?我想以法律来维护我们消费者的权益!
解答:
投诉有效的话就可以不走法律程序。如果没有,你可以收集对方的信息,起诉解决。
可以先向官方平台投诉
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