律师您好，2015年12.30日，我在58上看到一台二手三星450的笔记本是1900说是用了三个月，感觉还不错，就联系了卖主留的QQ，谈了一下觉得合适就说从广州发到襄阳货到付款，感觉可以就让她发货了，2016.1.3下午五点货到了，看了之后感觉没什么问题，就付款了。拿回来准备上网，发现网卡接口坏的，觉得也没什么，就买了个网卡外接装上了，过了一会下载东西发现C盘居然只有16G其他盘却是图片上符合的500G硬盘。我觉得不对劲就弄了个U大师准备分盘，却发现那两个盘居然都没有，我又试着重装系统，这下问题全出来了，和之前那个机器完全不一样，什么处理器硬盘显卡都变了一个样，这种问题应该怎么办，还能拿回钱吗？
损害赔偿
2016-01-06 11:45:43
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您好，您可以找卖家协商退换货，若协商不成，你可以向相关公安机关报案。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
