我在商场买到了珠宝类的三无产品砗磲。没有产品合格证 没有质检报告而且吊牌上是手写的货号价格，没有生产厂家 这是不是三无产品 我已经投诉到了工商管理部门 但是工商说只给退货没有三倍赔偿 这符合法律规定吗 谢谢

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