我在10月14号买的金立s7手机，在本月22号5点的时候还打了电话，可10分钟后我在从口袋拿出来想看时间时就黑屏了，手机的左上角出现三条彩色线条。关机也关不掉。我因不知道是什么原因就到当时买手机的店铺，售货员告诉我是手机内屏碎了，我当时很奇怪问为什么会出现这样情绪，他们说是我人为的不在保修范围，我非常不理解，我既没有摔也没有碰撞，手机外表一点损伤的痕迹都没有，怎么说是我人为的呢？他们让我到售后去鉴定，当时我以为有仪器可以检测谁知道 他们也是凭肉眼看就说是人为的。我现在只相咨询你们，我手机才用了二个多月，出现这种问题，若真的是我摔得或碰撞了不会外屏都完好无损一点受损的痕迹都没有内屏碎了，这不要质量问题是什么？我们遇到了这样事该怎样处理？换个内屏要四百多块钱。
损害赔偿
2015-12-25 10:24:46
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我在10月14号买的金立s7手机，在本月22号5点的时候还打了电话，可10分钟后我在从口袋拿出来想看
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