你好，我2015年11月23日在*在线购买了一台*电视，12月16日打**装电话预约安装，12月18日安装师傅上门安装，师傅开箱安装后发现电视是坏的，安装师傅开出了商品质量鉴定单，让我联系**在线换机，我联系**在线客服要求换机，客服回答“你购机已超出了15天，我们不能换机，你找**公司”，我又找**的售后，**后说“我们只管开质量鉴定单，不能换机，你哪卖的找哪换，”我来回几次找**在线和**售后，得到的都是一样的回答，把我像皮球踢来踢去，请问我该怎么维权？
损害赔偿
2015-12-21 20:15:48
共有1位律师解答
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你可向消费者协会投诉的.......
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
