法律咨询
请问:昨天我在**家电商场买的电脑,回家后发现运行卡慢,找内行人看后说是处理器太小。请问这种情况可以找商家退货吗?有这方面的法律规定吗?
刑事案件
2015-12-19 09:51:23
共有2位律师解答
《消费者权益保护法》第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
无条件退货时很难的,你可和商场协商解决。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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