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我在官方网上买的一个手机,相机不清楚,说的是货到付款,款付了,他们卖家说过两天相机就清楚了,但过两天相机还是不行,就退货了,有20多天了,他们货到了,到现在没给我汇款,请给帮助,谢谢
损害赔偿
2015-12-09 09:18:04
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律师解答共有4条
一 如果他们答应退钱,即使时间较长,也可以考虑。诉讼成本较高,最好经过投诉的途径迫使他们解决。
二 你与客服交流的记录很重要,留好,必要时出示。
薛瑶律师
2015.12.08 11:41:57 解答
申请消费者维权,也可以依法提起诉讼。甚至你也可以打官网服务电话,请求帮助处理。
曹兴龙律师
2015.12.09 09:18:04 解答
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卢富国律师
2015.12.08 11:25:17 解答
你好,先去投诉,投诉能解决的话先走投诉路径。
蓝恭佳律师
2015.12.08 15:09:37 解答
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