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我买了一部手机用了一个月就坏了死机了,我要求换一部新的他们说超过15天就不给换新的了只能给修我不同意请问我的要求过分吗?我能不能换一部新的手机了
婚姻家庭
2015-12-03 15:29:41
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律师解答共有2条
你好,他们的做法符合《部分商品修理更换退货责任规定》这一规章,但根据该规定,如果三包有效期内,经两次修理仍不能正常使用,你可以主张换货或退货。
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2015.12.03 15:29:41 解答
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你好,可向消费者协会投诉。
于贵彬律师
2015.12.03 15:05:52 解答
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我买了一部手机用了一个月就坏了死机了,我要求换一部新的他们说超过15天就不给换新的了只能给修我不同意
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我买了一部手机用了一个月就坏了死机了,我要求换一部新的他们说超过15天就不给换新的了只能给修我不同意
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