礼拜五，也就是本月21号，买手机，没买之前说分期付，免担保，零利息，某我手机快坏了，买个备用机，开始我说买个苹果5s，他直接让我交了首付600元，后来填单子，问我有苹果账号吗，下载软件用的，不然不能用，我说没有，让他给换个别的手机，他又给换了一个，那个手机在他店里卖2400，带我去办分期，开始说的没利息，到了那里利息还不低，一个月45，说他们不是开慈善的，我不想买了，他们说钱是大风刮来的，不退，接着给我办理5s不能用和他们无关，等于是要不要手机，钱都不退，分期照样给，后来我一想全款买吧，我又给了他1300我原来的手机给我折价500，某两千四，就是这个手机别人用过的，后盖有划伤，他们说就这一个，是样板机，供客人看的。要不要就是这个，我一看不行，又换了一个别的，就是我现在手里的这个手机，2900元，我又给了他1000，结果我在网上差不到这个手机，类似的才900元，按他们说的去官网查，查到了，
债权债务
2016-01-12 16:41:06
共有7位律师解答
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消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
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您好，如果是诈骗可以报警处理。
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你好，协商不成，去消协投诉
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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