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你好。我在淘宝**网站购买的衣服，都已经十多天了，我查物流从发货的那天是在厦门，现在过去这么多天了，我查了物流还是在厦门，客服一直让我在等等，我不知道应该怎么处理

损害赔偿

2015-11-18 16:07:47

你好，可以和商家协商，最后可以退款
你好，申请退款。
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在网络购物但卖家不发货的，买家可以跟卖家协商，如果协商不成的，可以请求消费者协会组织调解，调解不成的

林树焕律师

北京市盈科（广州）律师事务所

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