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我在淘宝上买了东西，付了款一直显示商家正在揽货，一个星期都没有物流，然后我跟卖家联系他们说可能是掉件了，答应给我退款，然后就没人了。东西也下架了，店铺也不存在了，怎么办。

损害赔偿

2015-11-18 12:28:18

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