法律咨询

汽车维修之后怎么查看配件是否原装

交通事故
2015-11-17 20:31:12
* 遭遇法律难题?点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有1条
  • 销售者义务

    第十一条 销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明家用汽车产品合格证等相关证明和其他标识。

    第十二条 销售者销售家用汽车产品,应当符合下列要求:

    (一) 向消费者交付合格的家用汽车产品以及发票;

    (二) 按照随车物品清单等随车文件向消费者交付随车工具、备件等物品;

    (三) 当面查验家用汽车产品的外观、内饰等现场可查验的质量状况;

    (四) 明示并交付产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件;

    (五) 明示家用汽车产品三包条款、包修期和三包有效期;

    (六) 明示由生产者约定的修理者名称、地址和联系电话等修理网点资料,但不得限制消费者在上述修理网点中自主选择修理者;

    (七) 在三包凭证上填写有关销售信息;

    (八) 提醒消费者阅读安全注意事项、按产品使用说明书的要求进行使用和维护保养。

    对于进口家用汽车产品,销售者还应当明示并交付海关出具的货物进口证明和出入境检验检疫机构出具的进口机动车辆检验证明等资料。

    第四章 修理者义务

    第十三条 修理者应当建立并执行修理记录存档制度。书面修理记录应当一式两份,一份存档,一份提供给消费者。

    修理记录内容应当包括送修时间、行驶里程、送修问题、检查结果、修理项目、更换的零部件名称和编号、材料费、工时和工时费、拖运费、提供备用车的信息或者交通费用补偿金额、交车时间、修理者和消费者签名或盖章等。

    修理记录应当便于消费者查阅或复制。

    第十四条 修理者应当保持修理所需要的零部件的合理储备,确保修理工作的正常进行,避免因缺少零部件而延误修理时间。

    第十五条 用于家用汽车产品修理的零部件应当是生产者提供或者认可的合格零部件,且其质量不低于家用汽车产品生产装配线上的产品。

    第十六条 在家用汽车产品包修期和三包有效期内,家用汽车产品出现产品质量问题或严重安全性能故障而不能安全行驶或者无法行驶的,应当提供电话咨询修理服务;电话咨询服务无法解决的,应当开展现场修理服务,并承担合理的车辆拖运费。

    第五章 三包责任

    第十七条 家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。

    第十八条 在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。

    家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

    家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

    第十九条 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。

    修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的,以1日计。

    第二十条 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。

    家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。

    在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:

    (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;

    (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;

    (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;

    转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
还有疑问?立即咨询律师!
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
立即咨询
接入律师
获取解答
汽车维修之后怎么查看配件是否原装
立即咨询
王律师 1分钟前解答了交通事故问题
汽车维修之后怎么查看配件是否原装
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
怎样在网上查询车辆年审是否通过
22789
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
汽车维修之后怎么查看配件是否原装
马上提问
3456 位律师在线解答中...
房屋维修基金怎么用
44256
新电脑保养时已维修两次商家促销家电暗藏旧货
47321
新电脑保养时已维修两次商家促销家电暗藏旧货
问题紧急?推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 17.0万人·2分钟内响应
咨询我
换手机屏幕后无法开机维修人员是否担责
24943
换手机屏幕后无法开机维修人员是否担责
换手机屏幕后无法开机维修人员是否担责
13983
换手机屏幕后无法开机维修人员是否担责
还有疑问?推荐咨询专业律师
交通事故律师团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我
新电脑保养时已维修两次商家促销家电暗藏旧货
43583
新电脑保养时已维修两次商家促销家电暗藏旧货
手机维修不记录更换新机无凭证
22960
手机维修不记录更换新机无凭证
问题没解决?一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我