律师您好,我在家具城购买原木家俱,当时展示的样品、店家的介绍都是大料直拼板家俱。我按价付清了全款,半年后收到家俱,发现其中一件家俱材质为齿接集成板家俱。和店家反映,他同意换货,今年6月收到换过的货后还是齿接集成板家俱。再与店家交涉,他说厂家说大料成本提高了,做不起来了。齿接板集成材能做,大料板却不能做,原因是成本增加。这本身也反应了大料直拼板价值是高于齿接集成材的。样品展示是的大料,店家承诺的也是大料,我付的也是大料的钱,现在却发来价值上缩水的齿接集成板家俱。在多次奔走退货换货未果后,我想起诉店家。因为奔波时间太久,成本很高,我想按欺诈3倍要求店家赔偿。我有当时展厅里样品照片,店家开具的销售单(上面注明所有家俱无齿接),付款单等。如果我起诉是否会按违约判?违约和欺诈的根本区别在哪里?消费者处罚条例上第五条第七项和第十项,我这情况都符合,上面说只要是这样的就属于欺诈,没有认定一说,请问我如何维权?如果一审判违约的话,我如何上诉?谢谢!
-
可以依据消费者权益保护法规律主费权利,协商不成通过诉讼程序维权。注意收集程固定证据
-
如何起诉那不是简单几句能讲的,您有意的话就面谈
-
根据你所反应的情况,商家存在违约的情况,你可以向当地消协反映,或者起诉法院!
追问:如果算违约的话,法律依据是合同法吗?我买家俱是自用,是消费者。店家用展厅样品和书面承诺的方式,我才作出付款的举动。否则我也不会买了。如果按合同法的话,那消费法在什么情况下才能用?谢谢!
-
违约那就是违约责任的问题,消法规定了有欺诈的可以退一赔三
追问:商家提前半年就收取了货款,却违背约定提供以次充好的家俱(齿接集成材价值是远低于大料原木的,这个算以次充好吗)。这是欺诈吗?
-
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。