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我在美容院购买了几个美容项目,预付了款。其中一次做面部温炙的时候被一位美容师烫伤了面部,我几次去医院看医生开药。美容院不承认是她们烫伤的,现在那名烫伤我的美容师辞职了,我多次打电话,或是去美容院找她们店长和经理协商赔偿医药费,退回我预付款的事。她们一直不同意,还不承认烫伤我面部。请问我现在要如何维权退回款项和医药费呢?
损害赔偿
2015-11-01 23:38:57
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