昨日我在商场购买衣服，参加了抽奖活动，抽到一等奖，获得一折优惠，一万两千余元买到一件价值十二万的翡翠手镯，让懂行的朋友看了一下，只是劣质的玉石，消费单注明贵重物品不退不换，请问，我该如何退货维护自己的权益？
刑事案件
2015-10-31 10:03:19
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您好，建议先与对方协商，协商不成可搜集证据起诉对方维护自己的合法权益，如需帮
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你好，建议去消协投诉
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