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你好,我新购的**出现真皮座椅开裂起鼓现象,上海大众买车的时候他们说是真皮座椅。现在出问题了,他们说真皮座椅只有坐垫下面部分是真皮的。我觉得他们是误导消费,请问我可以申请退车退款吗
损害赔偿
2015-10-29 16:46:23
共有1位律师解答
这个涉及到欺诈的,按消费者保护法,可以要求退车并赔三倍的购车款
追问:
你好,吴律师,这是新购的上海大众帕萨特,车资料和介绍都是真皮,但说明书里并没有说明只有坐垫下面是真皮。直到现在出问题了他们才告诉后背没有真皮。本来只想更换下座椅皮,现在看他们的态度,真心不想用这个车了,请问我以什么途径来要求退车和索赔呢
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