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再京东买了两万多的家具,今天到货了,还有一部分说是物流弄丢了,全部有伤,要求退货可是那头就是不给退,我该怎么办
合同纠纷
2015-10-30 18:16:18
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注意收集好物流弄丢那部分的证据,以及受到家具有伤的证据。再找买家协商,协商不成可以向京东投诉,向消协投诉,或者诉讼解决。退一步讲,新消法也规定了网购的七天无理由退货的规定。
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2015.10.30 18:16:18 解答
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您好,协商不成时您可以到消协投诉!
宋超律师
2015.10.28 10:04:10 解答
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你好,收集收到的货物存在质量问题的证据,协商不成诉讼解决。
苗文杰律师
2015.10.27 22:42:35 解答
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