买充气娃娃花了1188，我直接支付宝发给了他，结果给我发来一个塑料娃娃，跟描述一点都不一样，很劣质，现在卖家已经不回复我任何消息了，之前说的重新发都是骗人的，
损害赔偿
2015-10-25 18:15:15
共有2位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
可以向消协投诉，也可起诉。追问：起诉的费用大概多少呢
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
