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中秋礼券于10月7日19:00到期,8日晚给商家打电话,商家说过期无效,不能提货说要找负责人。于是9日再打电话找商家协商,他说晚点答复,结果到第二天了也没回话,后来打了几通电话,商家都不接。我想请问一下,属于消费者预付的款项,商家在没有提供货物的情况下,收走此笔款项合法吗,是否侵犯了消费者的权益?商家在礼券上备有的使用期限是否有悖于《消费者权益保护法》里的个别条款呢?谢谢!
合同纠纷
2015-10-18 14:33:00
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律师解答共有2条
以礼券上的时间为截止期限
林鸿传律师
2015.10.11 12:54:03 解答
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你好 可以考虑诉讼主张
刘芳杰律师
2015.10.18 14:33:00 解答
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