我7月份收到一条短信说我的信用卡额度可以提升,前提示他知道我的信用额度,所以我没太注意就点到内部链接,后面没有反馈,以为申请失败了就没理会。过了几天有个电话打进来说我信用卡额度升级申请没成功需要人工服务。然后就给我发了验证码从而导致信用卡被盗刷。
我的问题
1、我的信用额度怎么被对方获知?银行是否存在将个人信息泄露的情况?
2、报警后警方认定是信用卡诈骗,那我有义务偿还被盗刷的欠款吗?
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没有义务还款。
追问:现在的问题是我手机出故障刷机了一次。钓鱼账号的信息也无法找回。跟银行交涉他们就让我还款。还说我自己泄露了银行卡信息。我该怎么处理?谢谢!需要起诉银行吗?还是去银行理论。法律知识太少了,能推荐点相关法律文书吗?谢谢?
解答:建议先去和银行理论。
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没有义务还款
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。