法律咨询

你好，我在**买一对铂金戒指，修改其中一个戒指大小，改完后其中一个戒指少了0.16g，差不多50块钱，而且改前改后，商家都没有告知，我自己在商家的秤称了才发现。跟商家反应，不处理。请问这种情况改怎么处理？

损害赔偿

2015-09-13 13:36:00

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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你好，这种情况是可以申请十倍赔偿的。

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按照淘宝平台的规则，只能申请一次退款，建议和商家协商解决协商不成的，可以请平台介入，或者通过其他方式

我买了个卡密44买的不是本人使用商家不退不换客服也说货物发货

你是可以向消协投诉的

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