法律咨询

在天猫买了藤椅，承诺45天无理由退货，期间发现质量问题，但已经确认收货。来回换椅子靠背3次还是有质量问题，现在商家同意退货退全额。但藤椅退回后，退款却一拖再拖，也不接电话了，价值1210元。该如何解决？

合同纠纷

2015-09-11 14:55:26

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

消费者权益保护法可以用作房屋质量吗

消费者维权 3097

在拼多多购物平台购买的电饭煲，由于试用效果差，想要退货，产品

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

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我在网上1200买了一部二手手机，承诺退货，售后。收到货后，

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26918

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淘宝买了一部手机，快递到达后是假的。准备退货退款，但听别人不

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

我在淘宝上买了一把藤椅。不到两个月，藤椅就脱落了，松了。如果

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

在手机店里买了部手机，三天之后发现出现亮点，存在质量问题，我

可以要求。

一部购买12天的手机出现质量问题，换货后7天内再次出现质量问

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行

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请问不粘锅有质量问题，过了15天，是否可以要求退货

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手机出现质量问题，要求退货，卖家态度恶劣

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