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你好,我昨天下了一款手机游戏 当我通关第一关,出现一个奖励翻牌,结果我点击了领取,过了几秒钟出现本次消费8元,下面有一个确认按钮,但并没有取消,而且还有一个倒计时,计时完成直接扣除我8元话费,当时我没有看清楚,就接着玩了第2关,通关后出现了第一关一样 的情况,我再次点击了领取,想看下先前的具体内容,结果让我大吃一惊,还是消费8元,之后我接着玩了3.4.5关,但是在出现翻牌的时候直接点击了右上角的×,关闭了领奖页面,之后就没有玩了,但退出游戏后,接收到了一个未知的号码发的4条空白信息,在之后10086给我发了5条消费信息,每条8元。我再查话费了少了40块。我想问问我该怎么维护我的消费权。
损害赔偿
2015-09-23 06:32:06
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律师解答共有5条
你好,协商解决,协商不成,去消协投诉。
张晓雪律师
2015.09.07 11:02:35 解答
可以到工商管理部门投诉。
赵会丽律师
2015.09.07 11:02:14 解答
那你可向消协投诉的
罗笙铭律师
2015.09.07 12:05:12 解答
你好,协商不成,建议去消协投诉处理。
何传标律师
2015.09.07 16:25:20 解答
,协商解决,协商不成,去消协投诉
邢伟华律师
2015.09.23 06:32:06 解答
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