在大众点评团购，钱是从支付宝付款的，现在只有付款信息和团购订单号，其他什么都没有，大众点评不给退款说没有手机号码就退不了款，可以告他们吗？明明是自己花的钱，只是没有其他信息，叫他们原路返回资金都不行，这是不是侵犯了消费者权限，12315受理吗？
损害赔偿
2015-08-31 15:25:52
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是侵犯了消费者权限
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在大众点评团购，钱是从支付宝付款的，现在只有付款信息和团购订单号，其他什么都没有，大众点评不给退款说
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