法律咨询

您好，我在百花净斑汤的官方网站买的是假货，我马上就和他们要求退款，可是他们不退，我立刻就和顺丰快递联系冻结了款项，现在卖方也不和我们任何人沟通，就是想让我的钱打水漂，请问我该怎么办？

其它综合

2015-08-30 11:51:18

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

快递拒收退回要运费吗

消费者维权 129609

我在快*我买了两双袜子。收到后，和他们播放的产品有太大的不同

买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货；消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的

高庆萍律师

河北九度律师事务所

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报警处理，依法解决

顾笑清律师

上海明庭律师事务所

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可以投诉的。。

买了商品不合适就退了，商家已经签收了退的货，可就是不退钱，我

可以向消协投诉

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