你好，在吗？麻烦有个事情要咨询你，我们是做灯具的，去年的9.8号，一客户在我家定了3900的灯具，交了900定金，2个月时我们打电话联系客户装灯，未联系上，后续，客户来我家说出去在外地，房子还没处理好，灯还没办法安装。到了今年上半年有一次到我家，说那灯房子可能用不了，，但他的房子挺多，可以装去别处，但是只字没提退货，没想到前两天要求换款或退货，但是那些货我们去年就已经定货回来了，现在客户还坚持要求退货，我们现在该怎么办才算是合理合法的
其它综合
2015-08-09 11:06:49
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律师解答共有2条
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这事是对方违约 你们不需要退定金
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可以要求客户承担你们定制该型号的灯具而产证的相关费用
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