律师你好，我去年加盟了一家广州自由自在珍珠奶茶店，当时交了19800的加盟费，完了还叫我交3000的保证金，合同上写了必须每个月要进货满2000元，我问签合同的负责人我说生意不好的话肯定订不了那么多货，那保证金怎么办，那边负责人说这个没关系的 只要保证金的收据在就可以了，现在又说我加盟以后都没在她们那边进货说查不到我的进货信息，但是我确实都是在她们那里进货的 她们发货给我的清单我还有，现在那边明确说我的保证金不会退给我了，这属于利用合同欺骗消费者的利益吗？保证金还可以要回来吗？
公司企业
2015-08-04 21:59:16
共有3位律师解答
-
你好，合同中对保证金如有明确约定的，应按合同约定履行。
-
视双方证据而定。追问：我的合同还有收据之类的一些都寄过去了，他们那边说要退保证金要这些手续的，现在我这边都没有东西了解答：那你拿什么举证啊追问：当时给我的都是口头承诺，合同上写的每个月要进货满2000元，签合同的负责人说没关系的，只要保证金的收据在就可以了解答：那举证起来就比较困难了，建议你以后可以录音。追问：请问我应该怎么做？怎么问他们啊解答：故意套对方的话，让对方把当初约定的内容都说出来。
-
你好，保证金能否取回来，要看合同具体约定。追问：合同现在都在他们手上了，说退保证金要合同，收据，授权书之类的所有东西都要提交上去的，我证据都没有了，打电话给那边也不理，现在就是没人理的那种
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
