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你好,我2014.8.28买了一部小米三手机,使用不到一年出现对方接听电话时有噪音,最后什么都听不到的情况。我到销售处办理了修理,修理20多天才给我拿回来,使用不到一个月又出现此情况,我又让销售处去修理了,今天我打客服咨询时,发现销售处买我的手机在2014.1.23已经买过了,我在同年8月28号拿到的手机。请问他们这种算欺骗顾客吗,我可不可以要求3倍赔偿。或怎样解决这种事情?我可以要求退机或在店选一款其他品牌的手机吗?谢谢
其它综合
2015-08-03 16:58:10
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律师解答共有2条
你好,属于欺诈,可以通过诉讼要求双倍赔偿。
追问:
您好刘律师,我可以在店里换一部其他品牌的手机吗?
刘娜律师
2015.08.03 16:49:02 解答
建议协商解决,协商不成起诉。
宋超律师
2015.08.03 16:58:10 解答
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