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我是化妆品公司,主营头发类洗护产品。其中一个系列以“无添加”为主题,宣称:不含硅油、矿物油、石蜡、和人工色素化学添加。整个系列有40多个单品,大部分是不含这些,但其中几款深度护理是含硅油的。消费者于2014年11月购买了此类产品,现在提出品牌方是虚假宣传。 首先硅油是符合国家标准的,所有产品均产地意大利,且是正规渠道进入中国市场。 其次,无添加仅此出现在宣传册上,并未在标签上宣称。 请问,消费者的投诉有多少依据?
损害赔偿
2015-08-11 06:29:00
共有8位律师解答
简单店说就是无中生有,把不具备的功效或功能等情况放在宣传里面。
应当构成虚假宣传,
应当构成虚假宣传
如果明知或应知是含硅油的,则构成虚假宣传。
出现在宣传册上,也属于虚假宣传。
你好,如果标签上已经明确表明成分,基本上问题不大
宣传册上也是一定程度的宣传。
应当构成虚假宣传
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