我从xx食品厂订购了一批饮料，回来15发现大批的饮料存在质量问题，瓶口都有一层白色的东西，给厂家打电话不给调货，也不给退货，给12315打电话让我给工商局打电话，工商局又让我给质量管理局打电话，质量管理局先开始还说给协调一下，后来就不管了，直说让我自己和厂家协商，现在厂家一直以欺骗的方法拖时间，不知道该怎么办了？
合同纠纷
2015-07-17 17:55:35
共有2位律师解答
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向市场监督管理科反映，没人管他的上级机关反映。
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可以向法院起诉主张权利。追问：但我不知道他们上级的联系方式，这样直接起诉可以吗？犹豫一些产品的变质，影响了整个牌子的销路，我想把他们厂家的所有货物都退了，可以吗？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
