你好,我是汽配商,我的火花塞在文山的的一个修理厂给一个奔驰C180L装上,跑了700-800公里后没力了,后车主打电话给修理厂,说发动机显故障灯了,修理厂叫车主发个故障灯的照片,但车主没发,还把车子开回文山,在车子亮故障灯的位置到文山有130公里左右,并且还坐了5个人。现在发动机在4S店检测拉缸了,车主说我们的火花塞有质量问题,但我给车主解释说如果发动机亮故障灯,你就不能开走,应该加修理厂来检查哪里有问题,可车主坚持说是火花塞引起的。请问如果在亮故障灯那里不开走那发动机就没那么严重,这种情况车主有责任吗?还有当时修理厂问我火花塞用哪个型号,我说了,但后来拆下原件有几处不一样,还有要是火花塞不匹配此车型,我作为经销商有责任吗?我该做些哪样?请老师帮忙解答。谢谢
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经过鉴定划分责任。你岀卖的产品是否有质量问题。产品你是否明知是用在这类上
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这个是如果是火花塞不匹配但标注是匹配的,导致故障,经销商是有责任的
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如果是火花塞不匹配但标注是匹配的,导致故障,经销商是有责任的。
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协商解决问题
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。