我在交城开的一家石材加工厂从太原小东流一家石材批发商经常批发石材，卖家承诺如果石材在3年之内开裂我们免费为您更换，可是当石材没用到半年就开裂了很多家，然后我去找卖家，卖家就这样说我承诺过的话不可能给你兑现，请问我该怎么处理这件事？

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