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我在商场买了一双鞋,有质量问题,现在退货,买鞋时商家搞活动赠送了一张100元的购物券,我用购物券买了东西,现在商家要求我退还100元,合理吗
刑事案件
2015-06-10 13:29:16
共有4位律师解答
你好,不合理的,商场的行为属于欺诈。
追问:
我买的衣服已经穿了,那怎么解决比较合理,是不是消法有规定,如果是商家的责任,赠品是不用退换的,如果双方都无过错的情况下,赠品必须退换。
您好,如购物劵是买鞋赠送的,此劵消费时可折抵现金,您也已消费折抵。现您要退鞋,应退还此劵的价值。
追问:
王律师您好,谢谢您的回答,那它这个100元的券的价值怎么算?
你好,不合理
工商部门投诉
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