有家店，买一双鞋子是原价，买两双能优惠20，那我问可不可以买一双孩子买一双大人自己的，店员说，那就按高价的价格来，那我就选择了买一双小孩的，7天后鞋子出现质量问题，我翻出小票，发现是同时买一双男鞋和一双童鞋（童鞋就是我买的），男鞋不知道谁的，然后总价是优惠了40，而且所有的优惠都是优惠在那双男鞋上，如果不是鞋子出现质量问题了，我估计我就这样白白被人蹭了优惠，请问这样的事情，店员是什么行为，店家又该负什么责任，我可以得到怎样的赔偿。
婚姻家庭
2015-06-01 10:30:40
共有2位律师解答
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鞋子质量问题可以要求退换货，至于优惠还是协商吧，而且是谁的都不清楚怎么追责追问：我理解是店员自己买了那双男鞋解答：没有直接证据证明，所以只能协商。追问：小票打出来，再用笔划掉，这很明显了解答：向商场反应这个情况吧追问：好的，谢谢
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可以让消费者协会参与调解。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
