法律咨询
顾客化妆品过敏,要求索赔,经营者怎样维权
损害赔偿
2015-06-02 15:30:13
共有4位律师解答
您好,你需要首先确定该顾客的过敏症状是否是您出售的化妆品导致的,最好由其出具一个医院出具的过敏原测试结果,如果不是由该化妆品导致的,向其说明理由,不予赔偿;如果真的是由该化妆品导致的,还要看前期是否进行了过敏提醒,如果进行了过敏提醒,但是对方没有进行过敏测试,导致发生严重的过敏反应的,可以在责任范围内予以适当补偿。
你好:可以起诉解决
您好,找生产厂商。
积极协商解决。
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