我家住在小区5楼，2014年11月10号早晨10点左右，听到客厅和餐厅有水声，出去一看傻眼了，房顶漏水特别大到处的水向下流，家人就找了很多水盆，锅碗接水，墙上开关处水向出喷，短短几分钟家里就不成样子，地上湿透了，客厅餐厅到处向下流水，四周墙壁也向下流水，当时很惊慌，就想到是楼上住户家水流下来的，上去一看，6楼地板上全是水，最少有5厘米高，我家人很生气，叫6楼住户下楼看一下，6楼女住户说拖完地板就下来看。下来后，她说给我家修，就这样走了，等到晚上她老公回来也看了一下现场，因墙里面的电线有水早上就把电源关了，因晚上没电就说明天再说，到了第二天，整整一天6楼住户都没过来，而且客厅的灯因进水已不能亮了，晚上6楼男住户才带着一个说是装修的人来看看。最后双方写了维修协议书，说等开年房子干了，由我们定日期，他们找工人来维修。到了2015年5月4号我爸去他家找6楼住户说维修房屋的事，女住户说她不管，有事给她老公说，因她老公没在家，我爸没办法就下楼了。5月5号早晨9点我去她家说事，她老公不在家，女住户还是爱理不理的说她不管这事，让找他老公说，给了她老公电话，说她有事要出门，没办法我下楼给她老公打了电话，她老公说装修人员这两天给别人装修呢，等两天后就来给我家维修。等了8天也没有把装修人员叫来，5月13号下午7点我回家在楼下碰到6楼女住户，问她装修情况，她压根就不理睬，很生硬的说她不管，找她老公去。随后我给她老公打电话，她老公说他不在家，等回去再说。就这样今天已经是5月20号了，楼上住户也没给我家人一个说法。我家人都很生气，爸妈都上了年纪了，因为这事他们晚上也睡不着，孩子还小，我又怕二老气坏身子，只能通过法律途径解决，请求法律援助，在这里谢谢你们了。
损害赔偿
2015-05-21 22:08:20
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您好！您可以先自己维修，然后起诉让他们实际的维修费用。也可以直接起诉到法院要求他们承担维修责任。当然，您业可以考虑先给对方发个律师函警告督促一下，如果没有效果在起诉。
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你好，协商无果，起诉索赔。
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即可起诉的
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