法律咨询

在淘宝上购买的三星Note3手机，使用了5个月后，突然不能开机，联系卖家说让把手机寄回维修，寄回后的前一周店主的手机还是能打通，后来就成空号了，他们的客服一拖再拖，已经有半个月了，现在客服不管我说什么他们就是不说话，我该怎样维权。

损害赔偿

2015-04-21 15:51:57

你好，建议淘宝客服介入，或者起诉
向淘宝公司投诉
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

手机三包规定

消费者维权 31240

2009年4月，我在淘宝上买了一台电脑，花了一个月的时间和卖

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

外观专利申请时间要多久

外观专利申请时间要多久

01:33

房产证抵押贷款利息是多少

房产证抵押贷款

房产证抵押贷款利息是多少

房产证抵押贷款条件有哪些

房产证抵押贷款

房产证抵押贷款条件有哪些

我在同一个城市58买了一部手机，是货到付款，付款后发现手机有

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

商标授权后多久可使用

商标授权后多久可使用

01:16

个人征信怎么补救

个人征信记录

个人征信怎么补救

我在淘宝上找到了回收手机。他们把手机寄回去后，说手机有问题。

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

在拼多多上，我买了一个蓝牙耳机。到达后大约八九天，我不能开机

对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论： 1、商品是不合格的，可以退货； 2、商品本身没有问

本人购买电子产品，但由于无法开机寄回卖家维修，卖家维修后通过

可以要求快递公司或者店家赔偿的

在网上买了手机苹果5s，货到付款的那种，三天后手机到了可是发

您好，可以向网络销售平台投诉，或让网络销售服务平台提供卖方的真实信息，直接向法院起诉卖方。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 1700

在网上买了手机苹果5s，货到付款的那种，三天后手机到了可是发

你好。建议协商解决。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1235

淘宝上买的手机，手机返厂维修后店家说的一周，结果

你好。建议咨询淘宝客服。

我在一家足浴店花了800元买了一个sap，也就是打飞机。会发

需要提供证据证明

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 885

现在商家说衣服脏了，不退款

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 765

我被拼多多商家起诉了该怎么办

你好：遇到什么问题？建议找客服

判决抵押无效如何处理

抵押担保 540

二手货有质量问题，商家不退怎么办？

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 605

我买了全鹿大补丸，想退他不给

协商不成，你可以诉讼解决

我们教官收了手机不给了

报警时，你需要准备与手机相关的证据，如购买凭证、手机照片或视频等。同时，提供教官收手机的经过、时间、

网上报名上课，交了三仟元，不变现全额退款，到现在二个月了还不

常见的处理方式有协商退款和诉讼维权。可以先尝试与网课机构协商，要求按约定退款；如协商无果，可收集证据

在火锅店吃饭一氧化碳中毒，现在需要高压氧治疗商家给出了给了一

可协商赔偿或起诉维权。先尝试与商家协商，要求合理赔偿；若协商无果，可收集证据向法院起诉，维护自身合法

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

云州区律师广灵县律师浑源县律师灵丘县律师天镇县律师阳高县律师左云县律师平城区律师云冈区律师新荣区律师

太原律师大同律师长治律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权