法律咨询

打电话在淘宝上订购的电话发现是假的也没有订单号但是有快递单号跟客服说客服又不理人怎么投诉？怎么退货？

损害赔偿

2015-04-13 15:36:50

根据消法规定，通过网络交易平台购买商品受到欺诈等损害的，如果网购平台不能提供出售者的真实信息，则该平台应当承担赔偿责任。
您好：可以在卖家所在的网站投诉。
您好，建议向消协投诉。
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