买了一台长城H6开了一个多月就出现水温过高,说是水箱问题,更换一次水箱,又过一个多月再次出现水温过高,又说水箱和温度传感器有问题,在换了一次,到三个月后有出现水温问题,他们都不知道故障出在哪里,就一直是换水箱,我现在要求退车,可以退的了吗?
-
你要咨询生产厂家或厂家、销售者的质量保证书。
追问:三包书上没有注明水箱是主要零部件,但是我们也不是水箱问题啊,他们也不知道是什么问题
-
可以换车
-
你好,依据法律规定,你可以要求退货或者换货。
追问:他们说没有达到汽车三包退车标准,说不是发动机主要零件故障,三包上确实没有说到水温问题,说只给我换整台发动机,但是我就是要退可以退到吗?
解答:你所述的事实已经达到国家法律规定要求退货的标准,经销商或生产商的单方面规定不得与国家法律相违背。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。