我玩了**的手游《**3D》，前面版本我的手机华为荣耀6可以玩并充值消费了，最近版本跟新后，部分手机该客户端就无法安装了，包括我自己的手机。使我无法进入游戏消费。不是我手机问题，是他们客户端有问题。我找到客服，一个星期才处理，并重新发给我一个新的客户端（与发布的不同），用这个客户端我可以进入了，但是我一个星期没玩，这游戏已经没法继续玩了，落后好多。他们不给于我补偿。请问我该怎么处理？
其它综合
2015-04-05 20:15:42
共有2位律师解答
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你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决
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消费者维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
